“千舟女士肯定有她的考量。”

玲斗脑海中浮现晚餐时千舟发的叹：“对到访的每一位客人报以至无上的礼遇，让他们发自心地产生‘好想再来啊’‘希望每年都来这里住’的想法，才是创建这家酒店的宗旨。”

但视野范围还是有不少客人的影。

玲斗用力摇了摇，表达着心的焦急。“您这么说，我更不踏实了。一直这样被蒙在鼓里，我都不知为什么要跟千舟姨妈来这里了。”

“千舟女士的愿望一直没有改变过，她的经营理念成了柳泽集团日后开展酒店业务的支。我所说的颜指的就是这个。”

桑原温和的笑容，缓缓摇了摇。“那时的客人绝大多数是年富力的青壮年，即便已经退休，大多也对脚很有自信，箱本地的风气也是如此，所以他们并不需要坡，但千舟女士看得更远。”

“颜？”

“对。”桑原直直地盯着玲斗的睛，“创建这家酒店的总负责人是千舟女士，这件事您知吧？”

“您不要这样，其他客人会看到的。好吧，我就和您简单讲讲。”桑原瞥了一周围，靠近了一步，“这家酒店会停业是因为……”他将声音压得更低了，“他们想要把千舟女士留的颜彻底抹去。”

“那就好解释了。总负责人不仅要协调各个门，还要决定酒店的发展理念。基于此，千舟女士提了许多创意，比如，”桑原指着地板，“我们现在所在的夹层。您知这家酒店为什么有夹层吗？”

“然而，现任社不满意这颜，对吧？”

“酒店的餐厅和自助早餐区都设在二层。您想象一，客人们用完餐后会什么？无非是回房间休息或者去走走，对吧？可无论哪一，基本上都只有一个目的地，那就是电梯间。于是，客人们就会聚集在那里，尤其是早上。如此一来，那些坐椅的客人就会有诸多不便。如今，我们对于残障人士的理解已经非常普遍了，可四十年前不一样，那时他们无论在哪里都抬不起来。所以，千舟女士就想到了修一缓坡。如果不用电梯就可以到一楼，那么即便是人多拥挤的早晨，行走不便的客人也可以在用餐之后轻松地到外面去游玩。可这也带来了一个问题，如果坡从二层直接到一层，要想确保坡度足够平缓，距离就会特别。因此，夹层就派上了用场。通过在一二层之间加夹层，坡就可以在中途迂回并延。这块地方由此而来。”桑原又指了指地板。

“不是的。相反，商铺是决定了建夹层后为有效利用空间才设置的。之所以设计夹层，为的是加坡。”

“啊……”玲斗回看了看后的土产店，“难不是为了卖名产吗？”

“这样的客人……很多吗？”

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“她看的是二十年、三十年以后。当时她是这样说的：‘我希望等到如今的客人未来上了年纪，即使脚力大不如前甚至只能靠椅行，也能在我们的酒店度过舒适惬意的时光。’”

玲斗回想起在网上看到的关于千舟的信息——她在业曾被尊称为“女帝”。

“什么？”玲斗将视线投向坡。

“我也不是完全没有自己的想法。关于千舟姨妈和柳泽家的事，我很希望能再多了解一些。拜托您了，请您跟我说说吧。”玲斗低鞠了一躬。

“更远？”

“原来如此。”玲斗投过视线。

“刚刚我也提到，四十年前并没有什么无障碍设施的想法，很多人都反对这设计，认为浪费预算。可千舟女士持说要为老年人和不便的客人着想，一步也没有退让。”

“我听说过。我还了解到，这也成了柳泽集团酒店理领域的契机。”

“与其说不满意，不如说想让集团焕然一新。其实，组织架构的层理者大多如此。去除前任的彩，让一切还原成一张白纸，再涂抹上自己喜的颜，这再正常不过了。反过来说，如果一个人没有这样的野心，也没法坐到那个位上。将和社并非不明事理，他同样想要珍视每一位客人，且信念之不亚于千舟女士。但他们的思路不同。比方说，都要为残障人士提供级服务，将和社便不会修什么坡，而是会单独加装一椅优先的电梯，从商业角度考虑这也的确更加合理。将和社的颜即是如此。倘若颜不同，他会用自己的颜将其盖住；如果盖不住，便只好彻底抹去。事就是这样。”

“请您移步这边。”桑原走到一层与二层之间的角落，“千舟女士大概不想让您惹上麻烦，所以我必须谅她的良苦用心。”