，仅有一位顾客选择了购买。”

这……更让人难以接受！

“我们就这么让他们不喜？”

莫大海在本上重重写了个一，又用钢笔狠狠地在上面画了两，应该是标记重的意思。

“利民餐馆的样本更多，521人中，有450人知你们。这个比例与百货公司低一些，我猜测这是因为利民餐馆的顾客可能有外地人，百货公司大分是本地人。不过留存率是差不多的。所以，两相印证，这个数据是可以信赖的。”

这简直太残酷了，范广西直接说：“周经理，我们知我们现在卖的不好，但是，也不用这样赤地说来吧。我们是想找到方法卖好，不是想知这个，我们自己知啊！”

“老范！周经理这是给咱们分析呢，这是好事。你不懂就闭嘴。”莫大海扭就问周渔，“那你刚刚问我们是什么原因卖不好，看这个意思是，是产品的问题？”

范广西把笔扔了，“怎么可能，我们的东西大家都用过啊，很好用的，怎么可能有问题！”

周渔看来了，这个范广西是那本听不任何意见的人，她压就不他，反正他也不是决定的人，她没有直接结论，而是给数据。

“无论是百货公司还是利民餐馆，你们的优都很突，大家都认识你们。但问题也不止一个，我总结了一。”

“先说皂吧，这个最简单，大家觉得你们的皂不起沫，觉洗不净。”

“没听说过啊？”这次就连莫大海都有些奇怪，“我们的皂卖了这么多年，没听说过这个。”

周渔就说：“这是有数据的。在利民餐馆的521份调查问卷中，只要知你们的，都用过你们的皂。但这其中，有89人提到了你们的皂不起沫。我设置了一个二级问题，他们的使用场景是哪里。结果这89人八成以上都是附近乡镇的。”

“我了解了一发现，我们市里的自来，是来自于旁边的龙湖，我们这里的湖质量不错，度低，非常适合饮用，即便是烧壶上的垢都不多。”

“但乡镇和农村用的都是自家的井，本地地质偏，偏偏皂的去污力大小除了质量本外，还有个参考标准，就是洗涤环境。质是否，污垢的类，洗涤的温度和时间等等。”

“你们恐怕没有考虑过这一。”

周渔开始说他们的皂的时候，别说范广西，就连莫大海都觉得她这是莫须有，可这会儿他是一脸惊讶。

“我们……没考虑过这！”范广西皱着眉说。

这会儿的工厂就是这样，他们只要着要求来生产就可以了，销售和生产是完全脱节的，偏偏在过去的年代，有就不错了，所以，在这样供需严重倾斜的环境，他们已经养成了生产了就有人要的习惯，本不会去想怎么迎合消费者。