&esp;&esp;经过一个月的努力，莫天跃可以说是守得云开见月明，九月份的营业额统计来后，他的脸上总算的了笑容。两个多月的辛苦，亏损的店铺终于从七成降到了三成，而且盈利排名前十的店铺一个月也达到了十万。

&esp;&esp;了一天的时间把化妆品和容店的纯利计算来，莫天跃暗自咋，居然净赚了七百多万。如果把亏损的店铺撇开，投资回报率竟然达

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&esp;&esp;说实话，仅凭一个月就判断公司的员工是否胜任当的岗位未免武断了些，但莫天跃别无选择，他向江云飞保证的是明年六月份拿西南地区百分之四十的二线化妆品市场份额。

&esp;&esp;对于如何选拨合适的分公司经理，莫天跃一是看对方以前的简历、二是公司的成绩、三是让对方提公司未来发展的建议。

&esp;&esp;可目前除了贵竹，士川和云楠的化妆品店连影都没有。如果不尽快让容店实现盈利，莫天跃再大胆也不敢投资，即使他上还有两千多万的存款。

多的是一个合适的接班人。

&esp;&esp;虽然容店目前还是于亏本状态，但固定的会员比之前增加了许多，只要容店的服务再提升一个档次，赚钱应该不成问题。

&esp;&esp;对于顾客投诉的容师，莫天跃倒是毫不留，被投诉一次就开除、没有任何面。

&esp;&esp;对于先开容店，莫天跃现在确实有后悔，他忽略了贵竹的容店之所以那么快盈利、其中有一半的顾客是化妆品店的会员。而且莫天跃最擅的是销售，如果现在的问题是化妆品店的营业额降低，莫天跃自信有足够的办法去解决。

&esp;&esp;莫天跃当时就傻了，如果认为容店坑钱的顾客超过三分之一，那以后别说发展，不亏本就谢天谢地。和沈冰商量了几次，又征求了几个分公司经理的意见，莫天跃直接吩咐在分公司设立客服，专门理顾客的投诉。

&esp;&esp;为了挽回容店的声誉，莫天跃再次印制了两千万份宣传单。其中除了系统介绍容店的服务，更多的是宣传公司增加的优惠政策。

&esp;&esp;忙碌了一个月，再换掉三个分公司经理、开除了二十七位顾客投诉和营业额排名倒数二十的容师后，莫天跃终于安心了些。

&esp;&esp;当然了，顾客每投诉一次，只要况属实，就会获得相应的赔偿或者免费的容服务，如果顾客提供有建设的意见同样如此。

&esp;&esp;奈何开弓没有回箭，莫天跃目前只希望在众多的员工中挑能胜任经理的存在。只要容店不亏本，莫天跃就可以用卡上的钱继续投资，让公司的化妆品店开满西南的各个市区。

&esp;&esp;或许是公司开除员工的幅度稍微大了，在引起了一定的恐慌，莫天跃无奈之只好把一个月统计一次成绩换成三个月，对优秀容师和理层的工资又增加了一个百分，这才消除了员工的负面绪。

&esp;&esp;在楠昌呆了两个星期，莫天跃在检查一家容店的时候又发现了一个问题，很多顾客貌似对容店的服务很不满意，认为来店里完全是钱找罪受的典型。