此刻将加盟店和直营店分离，并不会消减顾客的厌恶绪，还会影响集团的加盟创收。让想要加盟的人都知，哦，【豆C】加盟店和直营店是要区别对待的。

黄金山的好搭档，集团副总齐名递过茶，安抚好兄弟：“是骂的惨，我看【豆C】的微博都快沦陷了。好在这回问题也不是我们一家，其他老牌餐厅也没能幸免。”

另一名执行副总也附和：“追责肯定要追责，但当的重中之重，是要好公关，保持碑，甚至寻机逆风翻盘。”

黄金山的脸好了一些，让执行副总继续。

“326家餐厅，325家有问题，我们的问题严重算中等。当然，就算问题较轻，也不宜以此噱，毕竟有和没有本就是鸿沟，杀一个人与杀一百个人比品德低，众人也只会反。”

黄金山一边，一边接过秘书打印好的报告。

“所以我们应该立拟公告歉，对公众表现诚意。当然，我会让合作军方面控好评论，比如夸赞我们反应及时，比如夸赞我们知错能改有诚意。如果舆论控得住，我们再借势营销，逆势而上！

“恐怕不太行。”公司层中最年轻的HSE总监将手提电脑翻了个面，“这个想法，【芸豆风】也想到了。”

【芸豆风】和【豆C】一样，也是档餐厅。两家经常被相提并论比较，因而没少暗戳戳踩对方。

副总想到的“立跪、诚意歉、军控评、见风使舵”的方法，对方也想到了，甚至快了一步。

二十分钟前，【芸豆风】餐厅的官V就已发布了声明。

声明写得诚意满满，人泪，又不着痕迹的减轻自己的责任，任哪家公关看了都会夸赞。

【芸豆风】也请了军控评，并且话术和其所想完全一致，诸如——

【餐厅反应很及时，有！】

【餐厅很有诚意，第一个来歉！】

【知错能改，善莫大焉！】

【你自己饭也不敢保证原料都没问题，菜市场也一大堆添加剂，我觉得餐厅这问题完全不算问题。】

【诚意歉，是个好餐厅，我们继续等你荣耀归来！】

只可惜，公关翻车了。

他们考虑了总总，却不知大众此次的愤怒值无比之。

涉及的餐厅范围太广，几乎所有民众都中招，因而不存在能够因为公关话术好而墙草随风摆的“路人”。

所有网名都只剩一个份——“消费者”。所有有问题的餐厅也不分问题轻重，成了一个名为“无良商家”的集。

“消费者”对“无良商家”愤而攻之，原本“无良商家”还有三百多个个，大众的怒火还比较分散，此刻【芸豆风】来发声，如同“无良商家”的代表，让大众有了集火。

军能控住很多受众不广的舆论话题，但对于社会、群的话题，尤其是民众看法万众一心的话题，本就是杯车薪。

果然，【芸豆风】官微评论在几分钟后换了画风，皆是嘲讽。

【歉有用的话，要市场监督理局嘛呢？】

【我先喂你吃一吨狗屎，还是掺了敌敌畏的，然后跟你歉可以吗？】

【不会吧不会吧，说自己在家饭也不保证不问题？我在家一盘炒三丝三块钱，你这里一百二十八，你要不要先把差额退了？】

【军也太敢说了吧，还是个好餐厅，等你荣耀归来？谁等着你回来给民众喂屎啊！军没妈！】

……

官微估计承受不住，只得开了评论选。

这次民众更加愤怒，直接将其刷上搜，【芸豆风】的微博广场和新闻一片狼藉。

金山无涯集团众人看着【芸豆餐厅】的遭遇，集缄默。

最终，还是黄金山开：“歉书、整改况报告全准备好，但都别动，等民众的愤怒消退一些再行后事。”

众人都认为这是当最佳的权宜之计。

执行副总摇着：“哎，【天上飘】运气也太好了，唯一一家没问题的，今后碑和客源都不愁了。”

HSE总监：“当初调查【天上飘】时，还笑其不懂原材料成本控制，早知有今天这一遭，就向其学

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