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订单满58元对于格选的客
来说并不是难事,毕竟格选本来就主打品牌与质量。
其次便是会员制度。会员制度可以说一直被消费者诟病,但是当真正经营一个商店的时候就会发现,会员制度绝对是不二的选择。
会员制可以帮一个商
提
客
的留存率。而在商业竞争中,谁能够争取到客
,谁就是赢家。
所以赵安最终还是选择了在格选生鲜中建立会员制度,这样可以避免很多恶意订购生鲜的
况。
而且后续赵安还有意推
各
会员福利活动,充值满送、会员折扣、会员专享……
至于网络平台的搭建,则是赵安另外的布局。
目前华夏的个人电脑普及率已经达到了20%,而格选用
的拥有率必然更
。
搭建网络平台是一个很繁琐的事
,现在格选生鲜的网络平台只提供了产品的浏览与介绍,并没有涉及会员与支付业务。
主要是计算机方面的人才还是太少了,赵安原本想成立一个计算机
门。然而在人才市场蹲守了一个周,到现在只招到了一名能够
HTTP的程序员。
所以网页的后台
容依然是一片空白。
虽然赵安对于现状有诸多的不满,但事实上全是赵安的标准过
而已。在这个年代能开始建设网站服务的企业寥寥无几,
安集团已经走在了最前沿。
在“电话
送”开始
行宣传后,当天就有数百名顾客主动办理会员、留
相关信息,甚至还有人直接充钱到会员卡中。
客
们对于“格选生鲜”的粘
和“电话
送”的
完全超过了赵安的预计。
在赵安看来电话
送毕竟是一个全新的领域,市场上愿意
行尝试的客
没那么多才对。
这些年“格选生鲜”的
碑可是一
一
积累起来的,虽然价格比市场价
不少,但是质量和服务没有任何可以挑剔之
。
当
质生活丰富到一定程度之后,人们便会试图在各方面提升自己的生活品质,哪怕买菜也是如此。
能够在一个
净、卫生的超市,买到心满意足的生鲜,让格选生鲜的
碑不断增
。
碑是一个很难直观衡量的东西,赵安认为“格选生鲜”一直以来的努力不过是一个
品商人最基本的义务,安全、严谨、卫生。
但是他没有想到在
品市场里,“格选生鲜”完全是鹤立
群般的存在。至今也没有发生过产品质量纠纷。
所以在客
们知
“格选生鲜”提供电话业务的时候,没有任何的怀疑。他们相信格选不会
送质量次等的产品。
这
信任就是品牌的力量。
除此之外,赵安也意识到自己在某些方面的无知。
他一直在
调如何锁定目标客
,然后
据目标客
的特
制定销售计划。然而他发现自己对于格选生鲜的客
本不够了解。
一开始赵安只招聘了五名专业的接线员,毕竟接线员需要会使用电脑,要求颇
。
但“电话
送”业务正式开通的第一天,公司的电话就被打爆了。
这些客
一
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