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,以后我说句英文讲错了,岂不是要被他们歧视?”
“坐个飞机都要恶心人!”
而到了中午,
亚视用了30分钟的时间,报
了一个又一个的市民,关于这一次,以及以前一次次坐囯泰航空飞机时候,遇到了服务态度问题。
一位老先生气愤地回忆,仅仅因为他登机时用山东话问话,就遭到空
的白
与敷衍回应。
也有乘客反映,送餐时还故意将餐
重重放
,汤
溅
也毫无歉意
还有乘客表示,在飞行途中
不适,
铃呼唤乘务员,许久之后空
才慢悠悠走来,询问时语气生
,没有丝毫关心,甚至在乘客说明症状后,还质疑其是否在装病。
到了晚上,
亚视又报
了新的乘客的投诉。
因为亚视昨晚给了
线电话,所以不少市民爆了自己的经历。
有乘客反映,在预订特殊餐
后,登机后却发现并未安排,向空
询问,得到的却是嘲讽的回应,称其要求太“挑剔”,
本不予解决。
也有好几个乘客提及,在航班上空
对外国乘客
周到,而对他们港岛市民乘客却态度冷淡。
亚视的连番报
,
不断有新的市民站
来爆料,
让港岛无数市民,从街
巷尾到茶餐厅、办公室、千家万
,都纷纷愤怒指责囯泰航空。
“难
就因为是垄断,所以觉得可以为所
为?”
“囯泰这已经不是一次两次了,十年前就已经是这个态度了,投诉了无数次,就是不改。”
……
……
囯泰航空这边。
行政总裁办公室。
“嘭~~~~”
唐宝麟(副席主兼行政总裁)看着电视,气得摔文件。
他原本以为五星集团的报复角度,只会是‘歧视
地’,对此唐宝麟
本不带怕。
地算
线啊!
不痛不
。
结果,五星集团竟然找歧视港岛市民作为切
。
而亚视上的报
,也是真的,因为
层、企业文化的原因,导致囯泰航空上
都形成了一
刻板观念:洋人一等,会英文的港岛市民二等,普通港岛市民三等,
地四等。
唐宝麟不觉得这样有什么问题……
空
们也觉得没什么问题……
也就那些刁民觉得有问题。
唐宝麟很快叫来了秘书。
“总裁!”
“
上联系「香港报业公会」,要求所有报社,不准报
我们囯泰的负面新闻。”
秘书:“好的,总裁……不过这个可能需要一
钱。”
唐宝麟:“每家报纸,1万港币吧。”
“好的,总裁!”
秘书很快就去办了。
打电话找到了「香港报业公会」的会
,将要求说了一
。
什么都不知
的会
,听了第一个条件之后,拍着
膛:
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