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第37章(6/6)

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代言。

“好的宝,那就继续给你续上了,”唯怡跟对方调,“记得一周至少过来四次,不然效果不好哦~”

“没问题!”顾客还叹,“你家的价格是真良心的,这么好用的效果,一个疗程1099都会有人买账,结果竟然才299。”

被人肯定的觉真的很好,唯怡笑笑:“嘿嘿,让大家都负担得起嘛~”

唯怡照例给今天生发膏的顾客记录了、生发况,发在了各大平台。

评论区,依然有人锲而不舍地嘲讽理发店都这么多粉丝、这么大量了,竟然还卖三无/微商产品。

还有人在质问她:这几次理发店被网暴,都是粉丝和顾客为理发店冲锋陷阵,反转舆论,结果理发店赢了舆论,就开始割韭菜,从忠实顾客兜里掏钱!

好在唯怡对此早就有心理准备,这群人里有真心为理发店考虑的,也有人是跟风的,她皱了皱眉。

得想个办法,扭转大家对生发膏的看法。

可是什么方法能到消除大家心中固有的成见呢?唯怡叹气,她得好好想想。

办法不是卫生纸,取之不尽用之不竭,新店刚开业,这几天店里太忙,一忙事就推到了一周后。

这天,店里突来来了一位顾客闹着要退钱。

说理发店骗人,他用了两周的生发膏,结果发一都没多。

唯怡记得他,她昨天刚发过对方的,这位顾客的苏醒的很好,了很多小绒,当时她拿着视频给对方看的时候,他还很开心,夸她们产品效果好来着。

结果今天却突然跑过来退钱,唯怡不由十分纳闷。

理发店还有一堆客人,正在剪发的盛浩听见动静,从那边过来,“怎么了?”

那顾客大声嚷嚷:“退钱!你们当时承诺了,生发餐没用就全额退款,我现在用了一用都没有,立退钱!”

盛浩看向唯怡,顾客都在看着,唯怡不愿任由他这样闹去,“先生,跟我们到这边来说一您的诉求,看看怎么解决这个问题吧。”

嘛?你们这是仗着人多想封我是吧?”他大声嚷嚷,“我哪都不去,就在这解决!”

绪太过激动,唯怡只好说:“您想在这边解决也可以,我们当时承诺了无效退款,这事不会有假。现在我们检查一你的况,如果产品的确没用的话,我们一定遵守承诺,为您退款。”

那人不依不饶,不肯检查:“我发都没有,是个人都能看得来,还需要什么检查?”

剪发的顾客还在等着,唯怡跟盛浩示意,让他继续去剪发,不用这边。

然后耐心同他解释:“的生是看不来的,您不相信我们,可以理解,咱们去b市的三甲医院监测,这样结果公平公正、不偏不倚,您觉得呢?”

他不愿意,大喊大叫:“谁知你有没有和那家医院联合起来骗钱?!你说公平就一定公平吗,我现在使用了你们的产品,没有效果,我不你那么多,立给我退钱!”

昨天这位顾客还很满意发的生况,今天就来闹这一,唯怡不懂他一天之迅速变脸的原因,店里还有客人在,她虽然很想息事宁人,但退钱这个绝不能随便开。

况且,生发膏这款产品是从积分商城兑换来的,肯定不会现没有效果的况,这也是唯怡敢说无效全额退款的底气和依仗。

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