“我说机场大雪不能起飞，电话不通……当着他们的面打了老板关机的电话。”

“客什么反应？”

“有个年轻的工程师砸了一个烟灰缸，直接走了，然后其他人跟着要走…”说到这里，程一凝忍不住喝了一咖啡。

“都走了吗？”jessie问。

“没有，采购负责人打了集团大领导报告取消会议，说要索赔和起诉我们……我这时觉到他们上似乎不那么果断，就厚着脸赖着不走，说了几次，请他们一定要听一我们的方案，然后直接手机拨通了在线工程师的电话。”

“他们能选择的不多，起诉的周期太。陪同解决是最好的！”尹哲说。他显然有经验。

同样的话，老魏在急救车里也说过。

程一凝慨，说：“是的，他们期非常，解决是第一优先的，我的老板也判断是可以解决，只是过程也非常煎熬，他们不相信我，如果我老板在会聊的容易些，但后来我觉得他们只是需要一个态度，后来原厂的工程师也提了检测报告中的一些争议，客斟酌到最后，接受了我们的方案，还当场采购了一些备品，虽然金额很小，但那是我人生第一次开单。”

“后续解决了吗？”jessie问。

“是的，虽然备品后面作为赠品没收款，但是解决了。”

“客后来知你老板生病的事吗？”

“没有，不会让他们知的。”程一凝平静地说，“因为客不会因为你带病敬佩你，反而会认为你无法胜任，把你的业务都撤走。态度不重要，解决问题才重要。这是我学到的最重要的一课。”

面试又持续了十来分钟，大家聊了一些务虚的话题，然后握手别。

照面试程，一周有答复，通过有二面。

jessie和尹哲没有送她，而是留在会议室，不知是等待一人的面试，还是讨论她的评分。

程一凝由lda送着离开公司，自觉表现不太好。

除了投标项目上赢了一次，她没有其他拿得手的履历，甚至投标的成功，也可以归咎于为运气。

hr有自己的考量，更好公司、院校背景或者个人资源的员工更安全。

更级的案例会更加分，但程一凝偏偏选了个菜鸟的故事，自以为真诚，实则像个初茅庐的新人一样傻气。

她和lda一起公司，迎面遇上一个大壮硕的，看起来像职业经理人。

lda退到一边，叫了一声什么总，声音很轻，以至于程一凝没听清。

对方看了程一凝，没打招呼。

程一凝微笑了一，作为回应。

走到电梯，程一凝才问：“这位是……？”

“我们的总经理，leo。”

程一凝想到林斌说的厉害总经理，这个人气场确实很。

她走电梯和lda别，又想到刚才的表现，觉得大概要阵亡，辜负尹哲的帮忙了。

在电梯门完全关上前，又打开了。

lda手拿着电话，问：“程女士，您有时间接受第二面试吗？现在。”

-5 二选一，如何回答

程一凝有意外，跟着回到公司，但没会议室中，而是走一间大办公室。

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