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第37章(1/2)

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总结页上几行绿,和一行醒目的红。

分基础测试都没有问题,但在智能联动与急净化模式的测试中,我们发现了比较严重的问题。

智穹研发的三位神专注起来。

陈雨开:是哪方面?app连接不稳定?

史剑看向闻野,这项是闻野测试的,她对其中的细节最清楚,闻野,你来讲一

闻野,接过电笔,面对着陈雨,不完全是连接问题,我们模拟了两经典用场景。第一是,用班回家,通过手机app远程启动回家模式,此时净化设计,应当自动开启最大风量,快速净化空气。

陈雨边的女生话:这个逻辑我们测试过,没问题啊。

闻野:是的,单一的指令,没有问题。问题现在叠加场景,我们模拟了第二场景,当空气质量传检测到p25突然爆表,超过警戒限时,设备会急净化模式,同样也是制切换到最大风量并运行30分钟。

闻野笔,切换到一页,上面是两条冲突指令的记录,以及一张app的状态显示图。

我们又了个测试发现,当这两个场景几乎同时发生,比如用正好在p25爆表的瞬间启动了回家模式,那么设备的指令逻辑会现冲突。结果是,系统会执行最后一个接收到的指令,而另一个指令则被静默覆盖,没有任何用提示。

陈雨眉心微微蹙起,思索的同时开:被静默覆盖?那用会看到什么?

闻野把讲笔的亮光在图中,用在app上看到模式切换了,但不知为什么切换,用会以为设备在以最大风量运行回家模式,但实际上可能已经被急模式覆盖,并在30分钟后自动停止,而用并不知,等用回家时,也许空气净化已经停止工作。这会导致用验非常割裂,甚至怀疑产品的智能。在我们的测试中,这况的复现率是100。

智穹的另一位男生显得有些不服:但这极端况在真实生活中发生的概率不吧?而且,系统总得有个优先级,不可能同时执行两个最风量指令。

闻野看向他,语气平和但定:问题不在于指令容是否相同,而在于逻辑冲突的理和用权。我认为智能家电的智能,不应该让用到困惑。我们现在测试的只是两个指令,如果未来接更多智能家居设备,比如新风系统、空调,这底层逻辑的混会引发更多问题,这就属于架构层面的风险了。

顾声惊艳,她没想到闻野成的如此快,在专业领域侃侃而谈的闻野像在发光,如果不是工作场合还有这么多人,她恐怕会忍不住亲吻她,撩拨她,让她这副智严肃的模样在自己前破碎。

陈雨看了那位男生,示意他别急,然后对闻野说:我明白你的意思了。静默覆盖确实是个糟糕的理方式。那关于这,我想听听测试有什么建议吗?

闻野,往翻一页,我们建议从两个层面行优化:第一,件逻辑层面,建立明确的优先级规则。举个例,可以设定自动发的急净化模式优先级于用手动指令。但当手动指令被更优先级的自动指令覆盖时,设备应该通过机上的指示灯行颜变化,比如从蓝变为闪烁的黄,并立即向app推送一条通知,明确告知用:检测到空气质量急剧降,已自动为您切换至急净化模式,您之前的回家模式已暂停。

第二,用验层面,提供解决路径。在app的通知里,可以给用一个选择权,例如:如果您希望继续执行回家模式,请击此。这样,既保证了设备在的主动预能力,又尊重了用的最终决定权,整个过程是透明、可理解的。以上是我们门的一建议,还要你们智穹行评估,看看是否可行。

陈雨笑容:建议很好,优先级规则加上用提示,李工,你觉得技术上实现有困难吗?

男生回答:嗯,增加一个优先级判断和消息推送机制,技术上不难。是我们之前考虑不周,没思考这边界场景和用验。

技术会主要就是分享问题和解决问题,没人讲话,都在就事论事,所以结束地也快。

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