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总结页上几行绿,和一行醒目的红。
大
分基础测试都没有问题,但在智能联动与
急净化模式的测试中,我们发现了比较严重的问题。
智穹研发
的三位神
专注起来。
陈雨开
:是哪方面?app连接不稳定?
史剑
看向闻野,这项是闻野测试的,她对其中的细节最清楚,闻野,你来讲一
。
闻野

,接过电
笔,面对着陈雨,不完全是连接问题,我们模拟了两
经典用
场景。第一是,用
班回家,通过手机app远程启动回家模式,此时净化
设计,应当自动开启最大风量,快速净化空气。
陈雨
边的女生
话:这个逻辑我们
测试过,没问题啊。
闻野:是的,单一的指令
,没有问题。问题
现在叠加场景,我们模拟了第二
场景,当空气质量传
检测到p25突然爆表,超过警戒限时,设备会
发
急净化模式,同样也是
制切换到最大风量并运行30分钟。
闻野
了
笔,切换到
一页,上面是两条冲突指令的记录,以及一张app的状态显示图。
我们又
了个测试发现,当这两个场景几乎同时发生,比如用
正好在p25爆表的瞬间启动了回家模式,那么设备
的指令逻辑会
现冲突。结果是,系统会执行最后一个接收到的指令,而另一个指令则被静默覆盖,没有任何用
提示。
陈雨眉心微微蹙起,思索的同时开
:被静默覆盖?那用
会看到什么?
闻野把讲笔的亮光
在图中,用
在app上看到模式切换了,但不知
为什么切换,用
会以为设备在以最大风量运行回家模式,但实际上可能已经被
急模式覆盖,并在30分钟后自动停止,而用
并不知
,等用
回家时,也许空气净化
已经停止工作。这会导致用
验非常割裂,甚至怀疑产品的智能
。在我们的测试中,这
况的复现率是100。
智穹的另一位男生显得有些不服:但这
极端
况在真实生活中发生的概率不
吧?而且,系统总得有个优先级,不可能同时执行两个最
风量指令。
闻野看向他,语气平和但
定:问题不在于指令
容是否相同,而在于逻辑冲突的
理和用
知
权。我认为智能家电的智能,不应该让用
到困惑。我们现在测试的只是两个指令,如果未来接
更多智能家居设备,比如新风系统、空调,这
底层逻辑的混
会引发更多问题,这就属于架构层面的风险了。
顾声
里

惊艳,她没想到闻野成
的如此快,在专业领域侃侃而谈的闻野像在发光,如果不是工作场合还有这么多人,她恐怕会忍不住亲吻她,撩拨她,让她这副智
严肃的模样在自己
前破碎。
陈雨看了
那位男生,示意他别急,然后对闻野说:我明白你的意思了。静默覆盖确实是个糟糕的
理方式。那关于这
,我想听听测试
有什么建议吗?
闻野
,往
翻一页,我们建议从两个层面
行优化:第一,
件逻辑层面,建立明确的优先级规则。举个例
,可以设定自动
发的
急净化模式优先级
于用
手动指令。但当手动指令被更
优先级的自动指令覆盖时,设备应该通过机
上的指示灯
行颜
变化,比如从蓝
变为闪烁的黄
,并立即向app推送一条通知,明确告知用
:检测到空气质量急剧
降,已自动为您切换至
急净化模式,您之前的回家模式已暂停。
第二,用
验层面,提供解决路径。在app的通知里,可以给用
一个选择权,例如:如果您希望继续执行回家模式,请
击此
。这样,既保证了设备在
急
况
的主动
预能力,又尊重了用
的最终决定权,整个过程是透明、可理解的。以上是我们
门的一
建议,还要你们智穹
行评估,看看是否可行。
陈雨
笑容:建议很好,优先级规则加上用
提示,李工,你觉得技术上实现有困难吗?
男生回答:嗯,增加一个优先级判断和消息推送机制,技术上不难。是我们之前考虑不周,没
思考这
边界场景和用
验。
技术会主要就是分享问题和解决问题,没人讲
话,都在就事论事,所以结束地也快。
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