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大国ri化1981 第73节(3/3)

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现服务态度好的百货大楼十不存一,大分售货员态度傲慢,很多人去百货大楼买东西,都要陪着笑脸。”

“他们都这样,咱们白纸黑字写的这么好,经理,这不就是说咱们比他们吗?”

他都快乐死了。

周渔的表却很慎重,“别兴这么早。”

王建一就卡了壳,“怎么了?国家日报表扬咱哎。”

“是日报,也是国家的,想投广告都不行的地方。你说这是好事吗?的确是,但是,来的有早了。”

王建是自己人,而且现在自己不在省城,一号店就得王建和张小翠支撑,周渔就得把话说的更明白,掰扯的更稀碎一些。

“这是一个专题,全国的百货大楼都被批评了,只有我们一个刚开业十几天的个被表扬了,我们的确是的不错。这样一来,只要看到报纸的,都会对我们印象刻,说不定差来南河,也会想办法来看看,买东西。”

“可老祖宗还有一句话,木秀于林风必摧之。”

“我们为什么只开在南河,对于2号店,没有主动击,而是等待邀请。是因为南河这边的日报发过的报,也就是说省厅甚至省领导,对我们都是支持的。”

“但其实,你也知,市场经济全国都在摸索中,南河省是走的快的。如今报来,个的这么大,想都知,肯定有反对的。反对就要抨击,我们必定要遭受舆论的冲击。”

“所以,我对你要求的第一是,看好手的人,认真服务,不要说话。”

王建本笑不拢嘴,这会儿也严肃起来,他可真没想到这些,他连忙应:“好,我上开会去说。”

周渔叫住他:“别着急,还有呢。”

“第二就是让大家打好神,包括保安队。一方面是跟顾客,论事不论人,但要注意理方法,不要起冲突,不行就报警。一方面是注意店里会发生的事,偷钱的偷东西的甚至丢孩的,一定要好好理。”

这个,王建觉得有过于谨慎:“不至于吧。”

周渔叹气,“怎么不至于,你知全国的百货大楼有多少从业人员,他们有多少亲朋好友。就跟你说的一样,国家日报一报,我可以肯定,我们的名声将传遍大江南北,那么同样,这些了名的被批评的,也会因此受到更加严厉的罚。”

“甚至没有名的,也会因为我们的现倍压力。”

“人上一百形形,整个夏国有多少人,谁能保证就没人走个偏门呢。防范比不防范好。”

王建这会儿是真服了周渔了,可这想的太周到了,这次,他没有立刻想挂断电话去安排事儿,而是接着问:“还有吗?”

“有,要维护好供货商。我们很多供货商都是国营工厂,他们不仅仅供货给我们,还给这些百货大楼。万一舆论压力大,百货大楼那边再给压力,很有可能他们会放弃我们。”

“所以,一方面你要让他们知,货品在我们家,会有怎样的好。另一方面,你还得赶备选供货商,这一次,重放在民营企业上。”

“不过这个不算难办,这篇文章一发,会有慧识珠的商人们找上门来的。因为我们是国家日报认证的典范,只要我们住压力,就一定会更好。他们又不是国营厂,不去百货大楼,我们是他们最好的路。”

“你和张小翠要睛。总的来说,这是个来的比较早的机遇,但凡晚半年,我们为供货商卖半年货,他们就知我们的可贵,就没有这么被动了。”

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