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跟林霁第一次见到她时的
觉非常相似。
旁边的女人,如果林霁没猜错的话,应该就是度假村的负责人了。
之前陶知薇跟她说过的,度假村因为暴风雨的事
这次损失惨重,负责人跟她特意约见了一次,准备寻求一些建议。
林霁将墨镜
好,恨不得将自己藏起来,希望这堆人不要从她
边经过。
为了避免暴
,她甚至没有再往那边看一
。
手机震动了几声,林霁看了看,群里有人回复了消息。
【林怀月:拍得真不错,我要不是没时间,也跟着你去了。】
【林郁:海很漂亮,我也很想亲自去看看。】
【林怀月:她去度假村都没跟我说一声,还指望她带你去啊?】
【林霁:谁都能陪我,就是林怀月不能!】
【林怀月:对我放尊重一
,我是你二
!】
林霁发过去一个鄙视的表
包。
三个人有来有回聊了几句,时间似乎没能消散她们之间的亲
。
【林聿兰:满满,酒店那边的
况怎么样?你这几天过得还好吧?】
【林霁:我每天都很开心的!大
,你真的不用担心我!】
这几天林聿兰百忙之中还是
空主动跟她发了很多消息,重复叮嘱了很多次不舒服的话,就尽量在房间里休息,不要外
跑。
【林怀月:小可怜哦,遇到那么大的暴风雨。】
林霁又发过去一个无语的表
包。
【林聿兰:独自在外,照顾好自己。】
林霁又发过去乖乖
的表
包。
话题就在此结束了。
林霁上
翻了翻这些新的聊天记录,发现林郁本来是很活跃的,但林聿兰
现在群聊之后,她就没再说话了。
这也太奇怪了。
如果不是什么原则
矛盾的话,不至于在群聊里几句客
的话都不说啊?
她们两个人之间到底发生了什么矛盾?
林霁实在不好问,却怎么也想不明白。
她往周围看了看,发现沙滩她这边的人本来还算不少的,这会儿都聚集到了另一边。
林霁细看了
,发现那几个酒店的人还在周围视察。
“在当天凌晨暴风雨停
来的时候,我就已经安排了相关
门在务必保证自
安全的
况
,将
外的所有设施全
换新,供电系统恢复之后,也连夜检查了所有相关设备。”负责人说着,“但舆论发散得实在太快了,而且多数报
的都是暴风雨
的度假村样貌,以及后续大量客人退宿的事
,我们的弥补措施
本就没多少媒
报
。”
“明明退宿是我们的弥补措施,却被媒
发散成了恶意退宿,我们这边通过媒
发布的相关报
也很快被那些负面新闻压
去了。”负责人
边跟着的小助理开
补充
。
陶知薇看了看不远
的海面,“损失是不可避免的,但要考虑如何将损失降到最低。”
“无论媒
怎么报
,
碑是最重要的。”她往前慢慢地走,
后的人也慢慢地跟,“首先要安抚好客人的
绪,已经离开的客人后续安抚也要跟上,现有的顾客给予一些福利和优惠,尽量让她们多发布一些度假村的正面评价。”
直到看到前面几米
的躺椅上躺着一个熟悉的人,陶知薇的脚步停了
来,“发布一则官方说明,
容避开突发天气
况,着重补充酒店的弥补措施,先让顾客看到诚恳的态度,再给予一些潜在客
福利,保证后续的客
量。福利可以小,但不可以少,将这些福利循环一段时间,度假村的评价自然能够正向发展。”
负责人

,示意
边的助理记
来。
一行人继续往前走,林霁余光瞥见黑压压一群人过来,平躺着侧躺着怎么样都觉得别扭。
直到她看见负责人路过一个沙滩上的顾客,问她对于度假村的评价如何,还有什么需要改
的地方时,林霁又开始慌了。
她不是擅
场面话的人,尤其陶知薇还在,她跟这女人还闹着别扭,此刻才不想当着她的面假惺惺地演戏。
到时候陶知薇肯定又要笑话她。
趁着这群人还没过来,林霁拿起自己的
,弯
腰准备蹑手蹑脚地往回走时,
后就传来一
声音——
“那边的女士!”
林霁微愣,转
就要跑,但小
上的伤
还在,她实在
不到跑得太快。
她若无其
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