“你说的太对了，今天好多发行站都报纸不够，有的站反而多很多！”秋桐说：“你分析地很好，继续说去！”

我说：“如此看来，我认为，解决问题的本是必须要治本，从现问题的源挖起，一步到位解决源问题，才能为今年以后时期的发行投递工作打好的基础，痛不如短痛，假如短暂的大量付能换来一年的治久安，我认为，这个代价是值得的。”

“很好，继续说——”秋桐的声音带着鼓励。

“我想，从现在开始，持两条走路，两个同时转，公司人员集中起来，分为两个分，一分继续受理投诉，另一分，开始准备打大的歼灭战。”

“歼灭战？”秋桐的声音有些兴奋：“易克，说，快说——”

“歼灭战的主战场就是问题的发源地——统计室！我敢断言，今天投诉中的99问题都现在统计室，也就是在投递单录电脑到据地址划相应的站这个环节，还有就是投递明细在输电脑的时候用地址和电话没有写清楚或者了差错，这样，就造成了投递单划分到错误的站，订地址又不清楚，发行员自然就投递不到。

所以，我建议，从统计室的统计环节手，发动人员，利用元旦假期3天这个间隙，加班加，对所有的投递卡行检查校对，召集所有的站来，亲自当场划分站，重新录电脑，重新发投递明细，重新统计各站的报纸数量，然后重新给分拣室报数。”

“易克——太好了，你说的正是我还没有来得及去想的，我正在思考问题的源呢，你一说来了，和我想的不谋而合，你说的解决问题的思路太了，我都还没来及去想啊。”秋桐的声音激动起来：“这才是解决问题的本办法，虽然这样要付大量的人力，但是，为了今后的期投递工作的稳定，这个付值得，是必须的，不然，如此去，后果不堪设想。这个思路，我再完善一，上就开始实施。”

我心里轻松了，说：“那好，秋总，你抓忙吧，我不打扰你了！”

说完，我要挂电话，那边秋桐却说：“哎——别忙，易克，这么着急嘛啊，找到源，有了解决办法，我就不那么焦虑了，呵呵，易克，真想不，真看不，你竟然思考问题这么慎密，理问题如此有技巧，分析问题如此刻，还这么有，我竟然以前就没看来。”

“呵呵，秋总，你抬我了，我可没你说的那么厉害，我只不过是把人家的东西接过来转了手，这都是别人的东西，我刚听到的，接着就卖给你了。”我故作轻松地笑着说。

“是吗——”秋桐的声音拖得很。

“是的，我骗你嘛？今天早上我去练武，在公园里遇到一个晨练的男的，也喜练武，和我一来二去比划了几，就熟悉了，我才知他是当地邮局快达公司的经理，专门负责报刊征订投递的。我当时就有些奇怪，问他今天是元旦，也是大征订结束后正式投递的第一天，投递工作必定很繁忙，为什么他这么清闲来锻炼，不在投递公司呆着，那人笑了，说他是报刊投递的老发行了，报纸投递工作路都已经瓜烂熟。

他这人很健谈，对我很友好，临走时还给了我一张名片……中午午饭之后，我打电话给平总恭喜新年，听平总说了发行公司现的况，我一时也束手无策，却又想帮你，急忙打电话给那经理，说了现的况，他立刻就找了原因，还提了解决的办法，我听了如获至宝啊，赶给你打电话告诉你。”

为了让秋桐能够相信，我说的很详细。

“原来如此啊。”秋桐的声音有些半信半疑：“这么巧，真巧。”

“怎么？秋总，你不信？”我说：“我不你信不信，我反正是信了！”

“噗嗤——”秋桐笑来：“你这话说的，你自己的话，你信不信我怎么知，不过，我觉得，我应该相信你。”

“为什么呢？”我说。

“因为——”秋桐说：“因为我觉得，你刚才说的这番话，不像是平日里我所了解的易克能说来的，还有，你那分析，也不像是洗脚小师傅所能有的思维和思路。你说，是不是？易克！”

“对，对，对，秋总明察秋毫，慧识真人啊！”我来不及分辨秋桐这话的真假，忙附和着说。

“你这人倒是诚实，不想风不想借别人抬自己，难得啊。”秋桐的声音似乎在慨，说：“这年，像你这样的人还真不多了。”

“有多大能耐吃多大饭，我没那本事，嘛要将别人的说成自己的呢！”我说着，心里有些没底，我不知此刻秋桐是不是真的相信了我的话。

“易克，你把那人的电话号码给

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