“吃亏是福，吃亏是福，”严鑫，“那书上说弥勒佛大肚能容，容天难容之事，也只有李阿姨菩萨一样的肚量，才能吃那么多亏。换我，我是忍不了的！我就不要这工作了，我都得揍他们一顿！”

“算了，算了，”李阿姨，“训他们几句吧，几个不懂事的小孩，不值得。”

把他们当家人

李阿姨这人，有受迫害妄想症，容易把自己幻想中的东西当真实的，老是觉有人来害自己，安全得不到保障，所以经常去理闹。

她自己并不知自己是在编造故事，实际上她自己就是时间在那惊恐之中，每天都提心吊胆的过着日，所以看上去比同龄的人要老很多。

人看上去是可恨一个人，但同时也是可怜一个人。

——她不知那些只是自己的幻想，她以为世界真的是那么恐怖。

落在别人的里，就是一个胡搅蛮缠无理取闹的泼妇。

没发病的时候，其实人还是好说话的，老是说拿刀去理砍人，不知说了多少年，也没有真过那样的事，连动手都没有过。

而且，只要顺着她说，不刺激到她，还是能够很快把她安抚来的。

上辈在东门岗上了一年多的时间，严鑫也跟这个老太太聊过很多，经常在一起骂理有多糟糕，所以有一些共同语言，知这老太太并不是那么的不可理喻。

这一次和李阿姨涉，虽然是在撒谎哄骗这个老太太，但他心中是存着善意，是想让她免于恐惧，而不是愚她。

这一份善意，李阿姨是能受到的，所以她接受了严鑫的说法。

怎样和李阿姨打，那是严鑫上辈掌握了的技巧，这一次重旧业，没有任何生疏，说没多久，就把老太太逗得开心了起来。

还对艾莉莉说：“这个小严也负责的，我看他比别的保安还要负责，今天只能算是意外，你们理就不要罚他了。”

艾莉莉笑：“既然李阿姨这么说了，那今天就不罚他。”

这件事就这么过去了。

从七栋来，艾莉莉吁了一气，对严鑫说：“今天得亏有你，不然我真不知怎么跟这个老太太打，她有时候真的是太不讲理了。”

严鑫：“其实只要莉莉你先在自己的心里面设定为她说的都是真的，然后就会发现，这个老太太也没有那么不讲理。”

艾莉莉无奈的摊手：“可她说的都是不存在的事。”

“她不知啊，她认为那是真的。”严鑫。

艾莉莉沉默了一会儿，叹息一声，：“这老太太也可怜的。”

又对严鑫说：“你也是第一次理这样的事，我看你理得不错的，比那些了几年的保安理得还要好，你是怎么到的？”

严鑫想了想，：“也没有别的诀窍，就是把那些人都当自己的家人，站在他们的立场上来考虑问题，这样就比较容易跟他们沟通。其实业理这方面，很多时候就是一个沟通的问题。”

艾莉莉看着他，由衷的说：“严鑫，你天生就是保安的料！你比他们都懂！”

这本来是一句夸赞的话。

可是落在严鑫的耳朵里，却觉有不是滋味，心想：“我们的莉

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