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,当面奉上果盘时的微笑、服务人员的礼仪举止给果盘增添的附加价值是盘
里的瓜儿果儿们所不能表达的,如果客人不在房间,开房门放
果盘就走,那就没意思了。
好在老付脑
还算没喝傻,盛骁赶在客人去餐厅前将果盘送到了房中。
送完果盘,他从19楼的窗
朝外一看,示意礼宾先回岗,自己则去楼层布草间拨通了保安值班室的电话:“你好,我是盛骁。A030车位是怎么回事?”
接电话的保安大概是
瞄了一
车位空闲指示灯,张
就
:“A030?没停车啊?”
“没停?”不负责任的回答让盛骁的语气也冷了
去,“你再看看,歪到哪儿去了?”
监控视频覆盖楼前后以及地
三层共计六个停车场,门岗值班室只有一台小的监控显示
,保安调
A1区域的画面找到对应的车位影像,立刻坐不住了:“对不起对不起,盛经理,刚才我们两个去引领旅游
士
C区车位了,A区这边没看到。”
主楼
面的A区停车场中央,一辆浅灰
轿车赫然挨着一个空车位停在了车
上。前后虽没有挡住其他车辆倒
车位的路径,可停在这里严重影响了停车场的整齐
观。
最要命的是,这是六个停车场中唯一一个正对着客房楼的,客人从窗
低
就能看到。
气不气人?
这个停法,要不是在店
区域,早就被
警贴条儿了。
用餐
峰
上到来,等会儿
店的车辆会越来越多,尽
地
停车场有近百个空余车位,可有的人他就是喜
把车停在地面。
包括业主董事本人。
一辆车随随便便停在路边,等于给这个停车场画上“
理无序”的符号。那么业主养他们这些
理人员是
嘛的呢?
吃
饭?
盛骁扫了一
,一时分不清
面哪辆是董事的私人奔驰,但他觉得董事
一秒就要来开车了。
盛骁:“去个人,看看客人在不在车里,引领客人停好。”
一个保安快步走向A030,不一会儿,盛骁的值班手机响了,看那保安拿着对讲机左顾右盼的模样他的心就凉了半截。
果然。
“客人不在车里。”保安说,“这个车最多刚
店十分钟,我们正在查监控。”
“车牌号多少?”常客的车牌号码,甚至习惯、喜好、忌讳盛骁都记得住。
保安:“81881。”
盛骁的心又凉了,他对这个号码没有半
印象。
“打电话给礼宾
,”他说,“问问他们那边有没有登记。”
保安还没打电话呢,就说:“估计没有,这车不是本地的。”
盛骁的心再凉一截:与首次到店的新客
沟通成本和难度要大得多,尤其是在客人落座
席之后再叫客人特地
来调车,多半不会有好脸
。
人家不会才在乎你的业主方怎么想,有些素质不太
的人还会觉得那么多空车位,我随便停停怎么了?你叫别人停到其他地方去不就得了?
他问:“哪里的车?”
保安答:“开
是‘津’,天津的津。”
盛骁:“什么车。”
保安:“四个圈的小跑。”
盛骁没心思说玩笑话:“你能好好说话吗?”
“我是说奥迪,”保安发觉自己说溜
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