晴雯因刚才提到袭人，接连想到怡红院的众姊妹，又想到宝玉，不免惆怅一番，但想到英莲所劝之事，此时应静心养病，将一费心伤神之事尽皆抛了。吃过药后，早早睡，一宿无话。 莲烙漫：“英莲，咱们这儿是还要再人吗？”英莲：“过几日，有个得很漂亮的要来，她手很巧的，你们跟着她多学学。”碧叶：“这，咱们柳家可越来越闹了。”英莲笑：“你先前不是总说咱们家人少，这会又人，你该兴了吧。”碧叶：“最好是再一个像英莲这样温柔的。”英莲笑：“我呀，对你们也是太好了些，那位新可比我厉害，也比我细。我也得学着严厉些，咱们家对首饰要求，以后你们若再串不好珠帘，就都让你们烧火去。”众人正玩笑着，外柳二爷的小厮双裕来，说来拿前几日店里约的订单。英莲忙从柜上把一匣好的耳坠链给他拿了去。漫：“最近的订单怎么这么多，我们都有些不过来了。”小厮：“让你多些又不是不给工钱，想挣钱又不肯多，都成你的了。觉得得多，找尤姑娘说去。”漫：“就你没趣儿，人家不过是说说罢了，想来店里生意好，的东西自然就多。店里生意好，对我们也是好事。”英莲笑：“好小，快回店里去吧，仔细回去的慢了误事。”小厮把东西带到伊莲轩，只见店铺里已是大变样。一楼大厅的正中央，多了一个展台，排满了漫他们的小首饰。

尤杉：“这些小首饰是卖给外面那些非定制的客人。这些小件好，也是随卖随。”柳湘莲看到这些小首饰上，每一件都有一个莲烙印，有的甚至一整条珠串都是伊莲轩的品牌标志，最让他不解的是，这些首饰虽然都很好看，毕竟有尤姑娘的设计在，也都设计的巧妙，但每一件似乎看起来都差不多，只是一两不同。柳湘莲：“这些首饰得都这么像，咱们又把标志刻的哪里都是，会不会对我们品牌有影响，你不是说只端首饰嘛。再者说，这些小件卖的也不便宜，会有人这么多钱来买吗？”尤杉：“你放心，咱们定制线和成品线走的是完全两个路，客群也不一样的。”尤杉拿起一条耳坠来，：“咱们家的客以后大概就是两，一是直接上二楼，喝着茶，拿着图册，慢慢挑选自己的定制款首饰。另一批客去不起二楼，只能在一楼挑选成品首饰的。对于那些定制款，自然是照客的要求细，莲烙都是在很隐蔽的地方，有些地方脆不印。但对于这些成品首饰，就要反向cao作，要的就是把品牌印上去，越明显越好。定制款的首饰讲究的是独立设计，彰显客的就是独一无二。而买咱们成品首饰的人，她们首先自然是想挑一个好看的首饰，其次，也想彰显面，她们多拿来的那分钱，买的就是伊莲轩这个牌。”柳湘莲：“可是，她们愿意为伊莲轩这个牌买单吗？”尤杉：“能让客心甘愿为品牌付钱，是要建立在好的设计和好的工之上。我目前把每一个小件首饰设计的都很像，就是为了给人们一个印象，只要一看到莲形状的小首饰，就想到咱们的伊莲轩。还有，最重要的是，好的名声，说白了，就是好的客验，前一段时间，我不是给店里的人员培训了吗，咱们的服务和售后都要加，咱们店铺的员工，最擅看人菜碟，我不他们以前怎样，在我这里，对待所有客必须一视同仁，奖惩措施我已发去了，以后要严格执行，这个运行制度，是咱们伊莲轩能否发扬壮大的关键。”柳湘莲：“我只是怕这样，会毁了咱们端客的订单。”尤杉：“那也得，咱们的名气如今越来越大，如果只端不大众，赚到的钱大永远都是了原料商那里，只有这些小件，才是真的有利。而且，要保证名声也不难。“尤杉贴近柳湘莲的耳边，和他说了几句话，柳湘莲听完不由得笑起来。尤杉：“这回你放心了吧，咱们伊莲轩上就会有一次名声大噪的机会。”柳湘莲：“那到时候辛苦你了。”尤杉笑：“都是为了店，哪有什么辛苦不辛苦的，而且，我发现，你现在可比以前对店里上心多了，以前，你十天里有八天不在店，店铺的事你也从来不问，如今你来店里也多了，也知关心经营了。”柳湘莲笑：“这店铺亦如人一样，时间了总有。”他摸着店里的柜台，看看这店铺。“我听说，他们一些商，为了提名气，有雇人排队的，也有走街宣传的，咱们如今也大众生意了，也要如此吗？”尤杉摇：“咱们先不要如此，一来，咱们产能上不去，二来，我一直觉得，品牌想走的远，还得脚踏实地，如今咱们理尚有待提，不如先理好，再提外宣的事。再者，年底的事若是成了，我们也无需什么宣传了。三来，咱们开店时日还短，不该如此招摇，恐同行看着气，虽说咱们后面有薛家罩着，但这同行能不得罪还是不得罪的好。”

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