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梁欣想不明白,就这样的经营
况,向依依是怎么敢砸钱
来重新装修的?开店就跟练武一样,基本功不扎实,再好的装备都白搭。
向依依见她沉默不语,急得不急,“有什么问题?你快说啊。”
“依依啊,你是不是只顾着谈恋
,压
儿没
店啊。”
“哪有!我没
去玩的日
,每天都来店里了。”向依依缩了缩脑袋,有些心虚。
梁欣知
她是贪玩,人还是聪明的,就一
地分析给她听,“
节期间的生意,很大程度是被外地客
返乡以及市场接待能力有限影响,所以才有所回升。真实
况是有人通过
引和维护,成功分走了你大量的本地客
,从而导致你在
节假期后,生意暴跌。”
“原来是这样!”向依依恍然大悟。
“五一生意那么差,有补救吗?”
“我
个了充值活动,预存500送50,预存1000送120的活动。还上了两个99的团购
餐。”向依依在朋友圈里翻
活动图。
梁欣看了一
,接着问,“那618呢?”
“照旧,充618送118。”
“所以你今年充卡人数掉了很多,对吧。”梁欣都没看充卡数据,直接就
了结论。
“对,两个活动加一起不足十人。我以为是大家都不敢消费了。”向依依觉得梁欣简直神了。
“这只是小
分原因。在四线城市,新增的外来年轻人是非常少的,所以甜品店主要
的是老客
生意,可你这个方案是既伤了五月充卡用
的心,又没有提前刺激到原本就计划六月充卡的人,所以才会是这个结果。”
“可是我看
容院都是这么
的啊。当月活动算当月嘛。”
“
容院在充卡外,还会打着免费
验的旗号赠送项目或者
引新的消费者,活动空间有弹
。但甜品店主打的是社
需求,那就需要
引多人次消费者,频繁光顾。”
梁欣一边说,一边翻着菜单,她把破损的地方全指了个遍,而向依依的脸在微微发红。
“首先,你要维护好愿意充卡的
心客
,尽可能的转化她带来的朋友,产生裂变。其次,是要定期推陈
新,制造新鲜
。”
向依依沉思片刻,犹豫
,“那我现在去找地方培训,学新品?”
“对,而且要新瓶装旧酒,菜单升级。升级后,再把这三年的充卡用
都盘
来,有针对
地
回馈活动,激活到店。”
“好,我等会儿就去找广告店翻新菜单,等新品确定
来,再
行升级。”
“菜单是暂时的,你不用太多
力,你当务之急是去探店。”梁欣

,把写满
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