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老板来了不
办公室,直接到门店巡视,跟顾客接
、跟基层员工接
、跟商品接
,这才是最能发现问题的。
夏总与三个小宝一字排开,一
丰源购
中心,就成功
引了大
分顾客和职员的
光。
“哇,好帅好有型的爸爸。”
“好可
的宝宝。”
“这么年轻又有
心的爸爸好少见!”
“我带你们去四
转转。”夏鹏飞不理睬周边的议论,大大方方带着几个小宝到门店各
游走。
地上有
渍,小圆圆小
鞋正好踩上,小圆圆
了一跤,幸好夏鹏飞反应
快,将小圆圆一提,小圆圆才没被跌倒。
“飞哥哥反应好快!”小圆圆夸夏鹏飞,但她在心里也对自己的战略
光而得意。
就像冷翔和冷丝雨拽住自己稚
的小手一样,有夏鹏飞的牵引,小圆圆的心也很踏实。
“这地上怎么能有
渍?要是伤了顾客可怎么得了!”夏虫虫直接以命令的
吻对一旁的员工说,“阿姨,你把这地用拖把拖一
。”
“好,我
上办。”一旁的女职员连忙回应。
“飞哥哥,那位阿姨在打瞌睡。”小甜甜看到一名员工在打瞌睡,赶
向夏鹏飞打小报告。
夏鹏飞上牵着三宝上前,重重咳了两声,那位员工见了夏鹏飞吓了一
。
夏鹏飞温和有礼貌地对她说:“阿姨,如果
不舒服,可以请假休息半天或一天。”
那位员工面红耳赤地说:“夏总,昨晚我家里有事,休息得晚,我会注意的。”
夏虫虫对哥哥的平和
到佩服,果然,权柄自带威压。
大发雷霆、咄咄
人有时会适得其反,让员工产生排斥和反
不说,事
也许还会变得更糟。
夏虫虫只知其一,不知其二。
夏虫虫后来问夏鹏飞,“为什么哥哥对
层员工比较苛刻严厉,对基层员工反而和善?”
夏鹏飞的答复是,“基层员工是构筑丰源大厦的基石,他们生活在丰源最底层,每一个人发挥的作业是有限,但成百上千的他们就产生了质变,最底层员工群
推动了丰源的发展和壮大。
他们从妈妈和我手上只拿了微薄的薪酬,他们就算是不够敬业,也欠不了我们多少。而且他们个
对集团的影响也不大。
但
层员工就不同了,
层一有问题,就是大问题,对集团的运营、发展有非同小可的影响。
我拿几十万、上百万
薪养着他们,不是让他们给我当
瓶,他们如果不能创造成倍的价值,不能勇挑大梁,不能
标准严要求,我凭什么让他们站在那么
的位置!凭什么让他们拿
薪呢?”
夏鹏飞先领着三宝去各区域巡查。对
现的问题及时指正,态度也相当温和。
他们到一百货用品货架
,夏鹏飞指着货架上的商品对员工说,“货架商品摆放要尽量
观整齐,正面朝外,摆放时应该纵向排列,
现空窗要及时补货,尽量要有完整的价格带……”
夏虫虫认真地听着,兴
很
。
“什么是完整的价格带?”小甜甜问
。
“
中低档商品各个价位的都要有。”小虫虫答
。
夏鹏飞夸
:“小虫虫不错嘛,看来背地里
了不少功夫。”
“那还用说,妈妈的书我看了不少呢。就是有很多看不明白的。”
“看不明白的问我。”
……
夏鹏飞又向一名员工指
,“这个堆
气势不大,量
不足,此
货
缺了应该及时把它补上,堆
造型也不宜过于华
,过于华
了,让人不忍心去破坏……还要适度注意堆
产品与其他产品的关联
……”
……
夏鹏飞牵着宝宝们到收银
,见一名年轻收银员收银后,找了零票,就对收银员低声说:“请使用文明用语,唱收唱付。”
收银员
,“好,我刚才疏忽了,平常都有注意。”
夏鹏飞又问:“我想了解一
,你熟悉这一期海报的活动商品和今天的d商品吗?”
“这个我知
的。财务
孟经理对我们有要求。”
小虫虫对小圆圆附耳低语,“孟经理就是昨晚用私家车接我们去酒店那位叔叔。看来,他还不错嘛。”
……
巡店工作完成,夏鹏飞又带小虫虫去办公室查销售数据,夏鹏飞指着屏幕上的销售额数据图问夏虫虫,“看
苗
没有?”
夏虫虫看了看说
:“从销售额看,大
分周五、周六、周日的销售额要
于其他时候。”
夏鹏飞又问,“你认为还有没有别的意外?”
夏虫虫想了想,“我猜想五一、国庆等这些法定假日的销售额会是
峰。”
夏鹏飞又问:“那你来
理的话,你会有哪些工作布署?”
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