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绝se天使~第10回:惊喜(1/4)

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【天使新编】三曲之一:绝天使~第10回:惊喜

作:潜龙

才上班几天的文仑,工作明显地越来越多,便如今天,文仑忙得连吃午餐的时间都没有,只好叫女职员为他在饭堂带回一个便当,草草了事,直到接近班时间,志贤才来到他的房间,看见文仑仍是趴在办公桌上,不由问:「甚幺?还在忙吗?」

文仑看也不看他一,继续埋,嘴里说:「不要说了,今日池袋分店给一名客人投诉,得人人风声鹤唳,桑田便把这件事由我理,一会儿我还要到那里走一趟呢。」

志贤一笑:「现在都快六了,你还不动。」

文仑吓了一,连忙抬起:「是幺……已经六钟!」看一看腕表,立即弹起:「我要上去了,你要来吗?」一边说一边收拾桌上的文件。

「也好,便一起去罢,我也想看看你的工作能力。」

□      □      □

池袋分店位于池袋车站东的繁华街,当你走车站时,迎接你的却是一包包免费的宣传纸巾,还未走完一条街,纸巾已多到双手拿不

这里还有一个特,无论走在东池袋或西池袋,总会见到街上一群群穿着橙大褛的男孩,或是染了一金髮,穿着超短迷你裙的女孩,迎着寒风,不停向途人派发的士宣传单。若给你碰上一个的小妞,她更会半推半拉,拖着你去狂

「SWEET」是东其中一个连锁店的商标,全日本有近百间分店,店全以粉红作装饰,并且以士多啤梨为商标形象,无论餐、桌巾、甚至是椅,都有一颗红的士多啤梨,极时代气,而光顾的客人,大多以年轻人为主。

文仑二人才踏池袋分店,便有女侍应上前招呼,文仑从袋掏职员証,并:「我是总社业务一课的,他是业务二课的李,我是为了有关客人投诉一事而来,想见这里的中田店。」

女待应先是一愕,她确没想到前这对年轻人,竟然会是总社的。只见那名女待应连忙躬,说:「中田店正在办公室,请两位跟我来。」

中田店是个瘦瘦的中年人,当知二人是总社派来的,礼貌地招呼二人坐,并说今日发生的事

事件是在一名男顾客上,原来他要了一杯雪糕咖啡,但送来的只是一般咖啡,便要求一名女侍应为他更换,女侍应无奈,只好为他从新换过,但她才一转,便和旁另一个侍应说,这位客人明明是说要咖啡的,但她这句说话,刚巧被那个客人听见,便即大骂起来。最后由店亲自歉,才把事件平息,但那名客人还不死心,直接向总社投诉,要求严惩那名女职员。

文仑听后,向中田店:「这名女职员过往在工作方面如何?」

中田店:「还算不错,但今天的事实在……」

「我明白。」文仑接着:「那名女职员现在在这里幺?」

「还在,我上叫她来。」不多久,中田店带着一个材胖胖的女职员走来。

文仑打量着她,问:「妳就是三岛杏?」

「是。」她微微,似乎有害怕的样

「刚才中田店已经把事说了,但妳要记住,为了我们公司的声誉,在任何,绝对不能开罪顾客,连背后说顾客的不是,都是不应该的行为。在妳的个人资料显示,妳已经在这里工作了四年,对不对?」

那名女职员听他这样间,还以为凶多吉少,不禁讷然起来:「是,是……」

文仑:「中田店说妳过往很少错,况且妳又是首次犯错,既然这样,我就不再追究去,但可不能再犯,妳明白吗?」

那名女职员放大石,不住说「是」,不用被严惩或开除,自然是值得开心的了。

二人离开了池袋分店,已经是晚上七多,文仑向志贤提,想在这里用了晚饭才回家。

志贤没有意见,便在东池袋的横街转来转去找店,却发现一间名叫「小次郎」的店,看见店前竟然聚了十多人,敢都是等候位的客人。



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