1.黎

这是黎实习期的最后一天，从明日开始，她将以正式员工的份加影公司。

三个月前她因某些事宜结束了达四年的自由生活，机缘巧合该公司，虽然每个月会有十天日夜颠倒的上班制度，总来说她适应得还不错。

售后主秦佩佩面试她时，问过她一个问题，在发展过程使用技巧有什么看法？

稍稍改变坐姿，抱臂作沉思状，她并未正面回应，反而绕了一圈亮明底线，老一辈常说三十而立，我27岁却只想安安静静的当一名普通人。普通职员，领普通工资，过普通日。其他的我并不在乎。言之意告知对方，公司属于哪质，她无所谓。能到时发工资，她就绝不会有任何怨言，甘愿期维系工作关系。

显然不常理牌的回答，令秦佩佩有些愕然，她再度拿起的简历来回翻看，明明毕业于优秀院校，却只在职场待过一年，其后便是时间的空白履历，理是可以找到对专业的工作，薪资方面也一定会优于如今应聘的职位。

秦佩佩不着痕迹的打量起她，相姣好，衣着大方。难真像她所说，照顾病重家人而失去职场拼搏最重要的几年？

对今后的升职空间有疑问吗？秦佩佩心中已然决定。

黎不假思索的答，我个人没有想那么远，现在应该先熟悉业务以及好最基础的份工作，走一步算一步吧。咸鱼心态一览无余。

哪怕大分人一辈过得再普通，但求职时往往会展现一番能为公司洒血地劲。不过现实就是这样，佼佼者是少数。其余人等穿得再光鲜亮丽，提公文包写字楼，跟鞋踩得蹬蹬作响，好一派端景象。实际上，充其量他们也仅仅是扮演随时都可被替换来的螺丝钉。

螺丝钉发挥价值虽小，却也不可或缺，每间公司在发展路途中，需要大量底层劳动力支撑舞台扩张。主动来认领螺丝钉的求职者，必然会收到心仪offer。

迎你周一上午九准时来报。不用多等，黎即刻获得职资格。

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打完卡后，从在线文档查阅中班同事的工作接，她与另外组别的两位同事分时间段理着售后3-6号。

工作文档中着重注释，售后4号有学员闹退款，微信昵称为初晓，理由是BEER导师回复间隙过，且给的建议并不能让他的前女友回心转意，这与他报名时对方承诺的初衷不符。

末尾红字加注，该学员绪激动，请同事安抚学员，绝不要答应学员任何条件，如若导师超过24小时没有合理反馈，请建立异常表格提上级理。

回到初晓的对话框，从浏览一遍，看得学员怒气冲冲，不停抱怨前女友不仅不接电话，现在连微信也拉黑删除。他不停重复着退款骗的字，拉到最后是不堪目的脏话输。

那句【X你爹，一群侠客的走狗，不给老退款，老就去找媒举报你们。】久久没有回应。

叹气，要求退款绝非个例，光是实习期她就见证了不二十位，成功率仅为百分之十。售后最怕遇到的状况既是学员闹事，群里闹，私聊闹，打电话闹，更甚者来公司闹，诉求全是一样：退钱！退钱！退钱！

装老板袋的钞票想要收回，哪有那么容易，闹一闹妄想达成目的，简直是天方夜谭。倘若要求退款就必须满足，那影老板侠客也不会在短短两年间盈利上亿。

她翻应对退款的话术，向初晓板板正正的回答，【兄弟您好，我已了解您的况，请稍安勿躁，这边会向上级协调理。】

【理你爹，来来回回就这些话，当老是傻？一句话退不退。】初晓一就炸，像是随时

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