她递给陈凤霞一份企划书：“老板，是这样的，您之前不是让我留心台湾婚纱影楼那边的经营模式，好见贤思齐嚒。这是我整理归纳的心得。我觉得我们梦黎在服务方面还不够细致。像台湾的婚纱影楼是一对一从服务到尾，所以客人的认同就比较。”

陈凤霞刚打开企划书，听到店这句话就想扶额。

她认真地问余佳怡：“你在台湾的店里一天拍多少客人，现在梦黎一天拍多少？后者有前者的十倍吗？那你说，咱们店里是不是也该十倍的人手？”

余佳怡愣住了。这显然不可能，一个店里好几百号员工，那客人还有落脚的地方吗？

陈凤霞脸上挂笑：“这凡事呢都得乡随俗。你看肯德基麦当劳咱们中国后味就跟在国不一样。你从台湾学来的经验也得改良。”

余佳怡迟疑：“那我想办法压缩人手。”

陈凤霞摇：“该有的人手还是得有的，现在人力便宜，能多提供些岗位是小钱办大事。”

她记得在圳时听人闲聊，说因为拥有大量廉价劳动力，所以比亚迪在全球都用机代替人力的风逆风前行，用人力取代机，大大减少了在设备方面的投成本，从而获得竞争优势。

他们梦黎的就是婚庆服务业，自然得在服务人手上大方。

余佳怡也跟着：“是啊，我们这边工资比台湾便宜好多，连人家的十分之一都不到。人家一个月拿到手的钱差不多过万了。我们过千的都是收不错的了。可我们的婚纱照也不比人家便宜多少。”

这么一算，自己还真是从事着项暴利行业。

陈凤霞笑：“所以我们才应该更努力，让顾客享受到觉对得起荷包的服务啊。”

她随胡扯，“我听位朋友说，她在国外的时候曾经去家店里吃饭，那服务才叫无微不至。像你在店门等位置，就有免费的果饮料供应，还有人给你免费手，甲……对，甲你知吗？”

她心怦怦，对对对，容服务里应该加上甲。这样客人脸时，可以顺带着甲。

余佳怡，觉有些困惑：“知啊，刚才我给那位客人涂指甲油的时候，她都要哭了。背着她丈夫，她才偷偷说自己当姑娘时一直想染凤仙，又怕被人骂不正经。等到成家有了孩，更是想都不要想。涂个红指甲算怎么回事。她丈夫也不贴，看她涂了指甲还骂她。被我说回了。”

陈凤霞听了心酸，她上辈唯一几次涂指甲油都是在海底捞店门等位置的时候。

当时她还推脱，觉自己像个老妖怪，是女儿压着说不白不，羊必须得薅。当时除了甲之外，她还了手。

反正回家之后几天，她连洗手都小心翼翼。这是她为数不多会着自己是个女人的时刻。

陈老板调了一句：“我说的不仅仅是涂红指甲油，分成很多图案和颜，有的上面还有贴两片晶的。”

余佳怡笑着门，不多时就拿回一本名为《中国化妆品》的杂志翻开来递给陈凤霞看。

陈老板瞧着这页的标签叫行风，上半分写着《影楼是一行》，半页标着《甲是一时尚》，顿时乐了。